人に伝えるという事は、本当に難しい事なんだな~っと思う。
相手側の、「心」に伝えるのか
相手側の、「頭」に伝えるのか
相手側の、「体」に伝えるのか
で、
こちら側も、「心」で話すのか
こちら側も、「頭」で話すのか
こちら側も、「体」で話すのか
を考えなくてはいけない。
この一年間、考え悩んでいたことがチョットだけ分かった気がしました。
こちら側が、「心」で話しても、相手が「心」で聞かなければ伝わらない
こちら側が、「頭」で話しても、相手が「頭」で聞かなければ伝わらない
こちら側が、「体」で話しても、相手が「頭」で聞かなければ伝わらない
この一年間、「心」だけで話をしていた気がする。
反省。
「心」=「人」
「頭」=「ルール」
「体」=「仕組み」
と置き換えてみると、日々の業務に対しての話し方も気をつけないといけないな。
深いですね。。。。
2013/10/24