昨日、とあるお客様と会食をさせて頂きました。
色々と話しをさせて頂き、本当に有意義な時間を過ごすことができました。
そのなかで、
「御社の○○さんは、本当に良い人材ですよね」
「御社の社員さんは素晴らしいですね」
などとお褒めの言葉を頂けました。
会社を経営していると、このようなお言葉は、本当に嬉しいものです。
自分たちだけが儲かるのではなく、お客様も儲かるように本当の意味での「Win-Win」な関係が出来ていなければ、このようなお言葉は頂けないだろうと感じました。
お客様が満足する対応
お客様も儲かる価格
そして私達も儲かる
そんな関係ができなければ、長続きはしないものですね。
全員が、このような思いで仕事ができれば、本当に良い会社になるだろう。そして、お客様といつまでもお付き合い頂ける会社になるのだろう!っと思いました。
難しい事でもありますが、頑張るぞ!
・・・最近更新してないですね!って言われたから更新したわけではございません(笑
本当に、嬉しかったのです!
2016/10/28